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고객센터

언제나 최상의 서비스를 제공하고 고객과 함께 지속적으로 성장하겠습니다.


한국예탁결제원(부산 본사, 여의도·일산 사무소 및 소속지원을 포함하며, 이하 본원이라 함)은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본원에서 처리하는 영상정보 이용·관리의 용도와 방식에 대하여 공지합니다.


1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본원은 「개인정보보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 · 운영 합니다.

  • 시설안전 및 화재 예방
  • 고객의 안전을 위한 범죄 예방
  • 출입통제 및 관리

또한 본원은 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 · 운영 합니다.

  • 차량도난 및 파손방지


2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치위치설치대수촬영범위
부산본사50대건물 내부
여의도본사87대건무 내부 (로비 등)
여의도사무소9대건물 외부
일산사무소115대건물 내부 (로비 등)
일산사무소12대건물 외부
각지원26대건물 내부 및 외부
여의도사무소13대주차장
일산사무소12대주차장
합계324대


3. 관리책임자 및 담당부서, 접근권한자(수탁자 포함)

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

담당성명직위소속(담당부서)연락처
관리책임자류병국실장비상계획관실

02-3774-3590

051-519-1900

031-900-7282

관리담당자김영민수석위원비상계획관실02-3774-3592
관리담당자김수영수석위원비상계획관실031-900-7193
관리담당자여필구수석업무역비상계획관실031-900-7348
접근권한자이복만팀장(주)케이에스드림02-3774-3596
접근권한자김동균파트장(주)케이에스드림02-3774-3595
접근권한자남동준파트장(주)케이에스드림031-900-7342
접근권한자류원철파트장(주)케이에스드림051-519-1402


4. 관리책임자의 역할

  • 개인영상정보 보호 계획의 수립 및 시행
  • 개인영상정보 보호 계획의 수립 및 시행
  • 개인영상정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
  • 개인영상정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해구제
  • 개인영상정보 유출 및 오용 · 남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
  • 개인영상정보 보호 교육 계획 수립 및 시행
  • 개인영상정보 파일의 보호 및 파기에 대한 관리 · 감독
  • 밖에 개인영상정보의 보호를 위하여 필요한 업무


5. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간보관기간보관장소
24시간

- 금고내 구역 : 촬영일로부터 6개월 이내

- 금고외구역 : 촬영일로부터 3개월

부산 본사 5층 CCTV실
여의도 사무소 4층 통합방범실
일산 사무소 1층 통합방범실
대전지원, 광주지원
대구지원, 전주고객지원센터

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 · 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.


6. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

본원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체담당자 성명연락처비고
(주)케이에스드림이복만02-3774-3596서울사옥 및 4개 지방지원
남동준031-900-7203일산센터
류원철051-519-1402부산본사


7. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자 또는 관리담당자에게 미리 연락하고 본원을 방문하시면 확인 가능하며, 열람 등을 요구할 경우에는 ‘개인영상정보 열람 · 존재확인 청구서’*를 작성하여 담당부서에 제출하여야 합니다.

[<붙임>개인영상정보청구서 (게시용)]

  • 확인 장소 : 한국예탁결제원 비상계획관실('3.담당부서' 참고)


8. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리담당자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있으며, 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지합니다.

  • 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
  • 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우


9. 영상정보의 안전성 확보조치

본원에서 처리하는 영상정보에 대하여 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 영상정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 내부관리계획의 수립 및 시행영상정보에 대한 접근 권한 차등부여
  • 영상정보의 위·변조 방지 : 영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록 · 관리
  • 영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 잠금장치 설치 및 비인가자 출입통제 : 영상정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고, 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차 수립 · 운영


10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2019.06.28.부터 적용됩니다.

  • 공고일자 : 2014년 11월 10일
  • 개정일자 : 2015년 6월 3일
  • 개정일자 : 2019년 6월 28일